Servicevilkår

Service vilkår

  • Anvendelsesområde:
  1. Gældende for enhver samhandel mellem:

Raus-Lugt

Jellerød Parkvej 17
2980 Kokkedal
CVR: 26274583

(Herefter kaldet RAUS)

Og kunde (Herefter kaldet KØBER)

  • Tilbud og ordrebekræftelse:
  1. Afgiver RAUS tilbud, uden angivet acceptfrist bortfalder tilbuddet 14 dage efter, såfremt der ikke er indgået en skriftlig aftale med KØBER.
  2. Tilbuddet omfatter de beskrevne opgaver og dækker ikke skjulte fejl og mangler Tilbuddet er indgås efter almindelige force majeure regler.
  3. RAUS er udelukkende bundet til ordrer der er bekræftet skriftligt af RAUS.
  4. Har KØBER indsigelser til ordrens indhold skal dette foreligge skriftligt hos RAUS og modtages  senest 24 timer før arbejdet påbegyndes.
  5. Alle priser er udelukkende til ozonbehandling og omfatter ikke reetablerings omkostninger såsom malerarbejde, rengøring, affaldshåndtering, med mindre andet fremgår skriftligt.
  6. Alle priser er angivet ekskl. moms, medmindre andet er udtrykkeligt anført i tilbuddet.
  7. Sikkerhedsstillelse kan kræves før arbejdet påbegyndes – f.eks. iform af forudbetaling eller bankgaranti.
  • Ansvar:
  1. Saneringsopgaver forudsætter at KØBER eller dennes rådgiver fremlægger alt relevant materiale, vederlagsfrit og hvis muligt digitalt.
  2. Skriftligt materiale, beretninger, tekniske proces angivelser og dokumenter udarbejdet af RAUS må udelukkende anvendes af KØBER og må på ingen måde videregives til tredjepart uden skriftligt samtykke fra RAUS.
  3. Eventuelle fejl og mangler skal påtales skriftligt og omgående straks ved konstatering af dette. RAUS har ret til for egen regning at udbedre fejl og mangler. Såfremt fejl og mangler udbedres indenfor rimelig tid efter berettiget reklamation, har KØBER ikke krav på refusion af eventuelle følgeomkostninger. Udbedrer KØBER eventuelle fejl og mangler uden indgået skriftlig aftale med RAUS, kan RAUS ikke pålignes honoreret.
  4. RAUS’ ansvar bortfalder såfremt KØBER ikke følger RAUS’ anvisninger ifølge af arbejdsopgaven udførsel.
  5. RAUS’ økonomiske ansvar overfor KØBER kan aldrig overstige den pågældende fakturas værdi.
  6. Såfremt den leverede ydelse forårsager følgeskader på personer, kæledyr eller ting, er RAUS ikke ansvarlig, medmindre, at det kan godtgøres at RAUS grundet grov uagtsomhed er skyld i skaden. RAUS kan ikke stilles til ansvar for skader, der ikke er dækket af den af RAUS’ tegnede forsikring.
  • Fakturering og betaling:
  1. Efter udført opgave tilsendes KØBER faktura. Betalingsfristen på alle faktura er 7 dage netto, med mindre, der er indgået en skriftligaftale mellem RAUS og KØBER der påviser andet. RAUS tilbyder ingen kontant rabat ej heller på aconto beløb eller forudbetalinger.
  2. Ved forsinket betaling påregnes der morarenter på gældende faktura fra forfaldsdato iht. gældende regler.
  3. RAUS forbeholder sig retten til at inddrive udestående betalinger via inkasso, udført af trejdepart, uden forudgående rets prøvning af kravet.
  • Værneting og lovvalg:
  1. Eventuelle tvistigheder mellem RAUS og KØBER forsøges afgjort gennem forhandlinger, hvis dette ej er muligt, forbeholder RAUS sig retten til at vælge hvilken dansk retsinstans sagen skal afgøres ved.


Revideret: 25-02-2021